للأسفل
  • FuturesFolktales_arabic_logo

    سياسة الخصوصية وشروط الخدمة

    آخر تحديث: 05/07/2026

    —

    تُولي مانجا للإنتاج (“مانجا” أو “نحن” أو “لنا”) أهمية كبيرة لخصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه (“سياسة الخصوصية”) كيفية معالجة البيانات الشخصية فيما يتعلق باستخدامك (“أنت” أو “لك”) للعبةFuture’s Folktale: Hopper Quest  (“اللعبة”).

    لا تُشغّل مانجا نظام حسابات مستخدمين مستقلاً، ولا تجمع أو تخزن بصورة مستقلة البيانات الشخصية للاعبين، باستثناء معلومات محدودة، مثل تصنيف العمر واختيارات تفضيلات الخصوصية، التي قد تُخزن محليًا على جهاز اللاعب ومن خلال خدمات اللعب المدمجة المستخدمة لدعم وظائف اللعبة، والامتثال لقوانين حماية الخصوصية المعمول بها، وتطبيق إعدادات اللاعب. وتُعالج البيانات الشخصية من خلال منصات خارجية ومجموعات تطوير البرمجيات (Software Development Kits – SDKs) المدمجة التي تدعم وظائف اللعبة، والتحليلات، والإعلانات، وخدمات المنصات.

    1. المعلومات المُعالجة فيما يتعلق باللعبة

    أ. المعلومات المُعالجة من خلال مجموعات تطوير البرمجيات (SDKs) التابعة لأطراف خارجية

    عند استخدامك اللعبة، تُعالج بعض المعلومات بواسطة مجموعات تطوير البرمجيات (SDKs) ومقدمي الخدمات من الأطراف الخارجية (مثل خدمات التحليلات، والإعلانات، وخدمات المنصات). وقد يشمل ذلك:

    • معلومات المصادقة الخاصة بحسابات المنصة أو الحسابات السحابية التي يعالجها مقدمو خدمات المنصات الخارجية
    • العمر.
    • المعلومات المقدمة عند التواصل مع خدمة العملاء، مثل الاسم، ورقم الهاتف، وسجلات المراسلات.
    • معرّفات الجهاز أو المنصة.
    • تقدم اللاعب داخل اللعبة والأحداث التي تقع أثناء اللعب.
    • الموقع التقريبي (مثل الدولة أو المنطقة).
    • عنوان بروتوكول الإنترنت (IP Address).
    • معرّفات الأجهزة المحمولة.
    • حالة المنصة والإضافات (Plugins).
    • عناوين الطلبات أو الإحالة (Request or Referral URLs) ونشاط النظام.
    • إعدادات اللغة والجهاز.
    • سجلات الأعطال ومؤشرات الأداء.

    تُجرى هذه المعالجة وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بمقدمي الخدمات الخارجيين المعنيين. ولا تتحكم مانجا بصورة مباشرة في أنشطة معالجة البيانات التي تقوم بها مجموعات تطوير البرمجيات (SDKs) أو مقدمو خدمات المنصات أو شركاء الإعلانات من الأطراف الخارجية.

    ب. تقدم اللاعب وبيانات الحفظ (PlayFab)

    دعم وظائف اللعبة، بما في ذلك حفظ تقدم اللاعب والمقتنيات داخل اللعبة، تُنشأ سجلات اللاعبين تلقائيًا من خلال PlayFab عند تثبيت اللعبة وتشغيلها. وترتبط هذه السجلات بمعرّفات الجهاز أو المنصة، وتُستخدم لدعم وظائف اللعبة، بما في ذلك منع فقدان تقدم اللاعب أو العناصر داخل اللعبة، والحفاظ على الإنجازات وأعلى النتائج، ودعم الخدمات داخل اللعبة، وتمكين التحليلات التشغيلية المتعلقة بأداء اللعبة واستخدامها.

    ولا تجمع مانجا بيانات تسجيل الدخول، مثل عناوين البريد الإلكتروني أو كلمات المرور، كما أنها لا تحتفظ بقاعدة بيانات تقليدية لحسابات العملاء أو اللاعبين.

    وقد يُستخدم PlayFab أيضًا لتخزين معلومات تصنيف العمر وتفضيلات الخصوصية، ودعم إشعارات الأجهزة، وتوفير إحصاءات مجمعة وفردية حول استخدام اللعبة.

    ج. المعلومات الواردة من مزودي المنصات

    عند وصولك إلى اللعبة من خلال مزودي المنصات من الأطراف الخارجية، مثلApple  أو Google أو Huawei، فإن هؤلاء المزودين يعالجون معلومات الحساب، والمصادقة، والمدفوعات، وغيرها من المعلومات المرتبطة بالمنصة بصورة مستقلة، وذلك وفقًا لسياسات الخصوصية والشروط الخاصة بهم.

    وقد تتلقى مانجا معلومات محدودة بالقدر الضروري فقط لتقديم الدعم التشغيلي. وقد تشمل هذه المعلومات:

    • معرّفات اللاعبين الصادرة عن المنصة.
    • المعلومات المتعلقة باللعبة، مثل التقدم أو التفضيلات التي تُعالج من خلال الخدمات المدمجة.
    • معلومات عامة على مستوى الدولة أو المنطقة.
    • المعلومات المتعلقة بالمعاملات بالقدر اللازم لمعالجة المشكلات المرتبطة بعمليات الشراء أو الدعم الفني.

    ولا تقوم مانجا بتخزين أو التحكم في بيانات حسابات المنصات، أو معلومات الدفع، أو عناوين البريد الإلكتروني، أو أي بيانات شخصية خاصة بالملف الشخصي، إذ تظل جميعها خاضعة لسيطرة مزود المنصة المعني.

    منصات الجوال:

    إذا قمت بالوصول إلى اللعبة من خلال جهاز محمول، فقد تُعالج بعض المعلومات المتعلقة بالجهاز أو مزود المنصة أو المعاملات بواسطة مزود المنصة المعني، وذلك لدعم إدارة الحساب، ومعالجة المدفوعات، والإعلانات، والتحليلات، ووظائف المنصة، بحسب ما ينطبق.

    ويقتصر وصول مانجا إلى هذه المعلومات على الحد اللازم لتشغيل اللعبة وتقديم الدعم.

    د. أطراف خارجية أخرى

    قد نتعاون مع مزودي خدمات آخرين من الأطراف الخارجية، مثل شركاء الإعلانات والتسويق، الذين يعالجون المعلومات فيما يتعلق باستخدامك اللعبة. وقد تشمل هذه الخدمات الأدوات المستخدمة لقياس أداء الحملات الإعلانية، وتحليل تفاعل المستخدمين، أو دعم الأنشطة التسويقية.

    فعلى سبيل المثال، قد يعالج بعض شركائنا من الأطراف الخارجية معلومات تتعلق بالتفاعلات داخل اللعبة (مثل نشاط اللعب أو التفاعل مع الإعلانات) للمساعدة في تحسين فعالية الإعلانات وتجربة المستخدم. ويعمل هؤلاء المزودون وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بهم.

    هـ. فئات المعلومات المُعالجة

    اعتمادًا على كيفية استخدام اللعبة، قد تُعالج الفئات التالية من المعلومات فيما يتعلق باللعبة، سواء بواسطة مانجا من خلال الخدمات المدمجة أو بواسطة المنصات الخارجية ومجموعات تطوير البرمجيات (SDKs) التي تعمل بصورة مستقلة:

    • المعرّفات

    معرّفات الأجهزة أو معرّفات اللاعبين الصادرة عن المنصات، والمستخدمة لدعم وظائف اللعبة وحفظ التقدم. ولا تجمع مانجا معرّفات شخصية مباشرة، مثل الأسماء أو عناوين البريد الإلكتروني.

    • بيانات الاستخدام واللعب

    المعلومات المتعلقة بتقدم اللاعب داخل اللعبة، والأحداث، والإنجازات، والتفاعلات، والتي تُعالج بصورة رئيسية من خلال خدمات التحليلات التابعة لأطراف خارجية.

    • بيانات أداء السوق

    المعلومات المتعلقة باستخدام اللعبة وأدائها، مثل عدد مرات التنزيل، ومعدلات إزالة التثبيت، وتكرار اللعب، وإحصاءات مدة اللعب، ومؤشرات أداء المشتريات داخل اللعبة.

    • بيانات الأداء الفني

    المعلومات المتعلقة بالتشغيل الفني وأداء اللعبة، بما في ذلك تقارير الأعطال، ومعلومات الجهاز، ومعلومات نظام التشغيل، وبيانات إصدار التطبيق، وغيرها من البيانات التشخيصية ذات الصلة.

    • معلومات الموقع

    معلومات عامة على مستوى الدولة أو المنطقة، تُستمد من بيانات المنصة أو الشبكة. ولا تجمع مانجا أو تعالج بيانات الموقع الجغرافي الدقيقة.

    • تصنيف العمر

    عند بدء تشغيل اللعبة، يُطلب من اللاعبين تحديد ما إذا كانوا أطفالًا أو بالغين. وقد تُخزن هذه المعلومات، إلى جانب أي تفضيلات خصوصية ذات صلة، محليًا على جهاز اللاعب، وعند الضرورة من خلال الخدمات المدمجة، وذلك لدعم الامتثال لقوانين حماية الخصوصية المعمول بها ومتطلبات المنصات.

    وتُستخدم هذه المعلومات فقط لتطبيق الضوابط المناسبة المتعلقة بمعالجة البيانات والإعلانات، ولا يُحتفظ بها باعتبارها بيانات شخصية تتعلق بالعمر.

    • بيانات الإعلانات وقياس الأداء

    المعلومات المتعلقة بعرض الإعلانات، ومشاهدتها، والتفاعل معها، والتي يعالجها شركاء الإعلانات من الأطراف الخارجية وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بهم.

    ويقتصر وصول مانجا إلى هذه المعلومات على الأغراض التشغيلية وبنطاق محدود. ويتم تنفيذ جزء كبير من عمليات المعالجة الموضحة أعلاه مباشرةً بواسطة مزودي الخدمات من الأطراف الخارجية الذين يعملون وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بهم.

    و. الأساس القانوني للمعالجة

    اعتمادًا على موقعك وطبيعة المعالجة، قد تُعالج البيانات الشخصية استنادًا إلى أساس قانوني واحد أو أكثر من الأسس التالية:

    • الموافقة: تعتمد بعض أنشطة الإعلانات والتحليلات، مثل الإعلانات المخصصة، على موافقة المستخدم التي يتم الحصول عليها من خلال آليات الموافقة داخل اللعبة أو من خلال إعدادات المنصة.
    • المصلحة المشروعة: قد تُجرى بعض عمليات المعالجة المحدودة لضمان التشغيل الفني للعبة، والأمن، ومنع الاحتيال، وقياس الأداء، وعرض الإعلانات السياقية (غير المخصصة)، شريطة ألا تتعارض هذه المعالجة مع حقوق المستخدمين وحرياتهم.
    • تنفيذ العقد: المعالجة اللازمة لتمكين وظائف اللعبة الأساسية.
    • الالتزام القانوني: المعالجة اللازمة للامتثال للقوانين والأنظمة المعمول بها.

    وفي الحالات التي تستند فيها المعالجة إلى المصلحة المشروعة، يحق للمستخدم الاعتراض على هذه المعالجة وفقًا لما هو موضح في القسم (8) أدناه.

     

    2. كيفية معالجة المعلومات والحصول عليها

    أ. تقنيات التحليلات

    تُعالج معلومات التحليلات من خلال مجموعات تطوير البرمجيات (SDKs) المدمجة التابعة لأطراف خارجية. وقد تشمل هذه المعلومات البيانات الفنية والبيانات ذات الصلة بجهازك وأنظمة التشغيل أو الشبكات المستخدمة (مثل معرّفات الجهاز أو المنصة)، وتقدم اللعب، ومدى التفاعل مع مزايا اللعبة، وإحصاءات الاستخدام، وتفاعلات النظام.

    وقد تشمل هذه المعلومات أيضًا نوع الجهاز (لأغراض تحليل الأداء والأعطال)، وفي حالات محدودة، المعرّفات المرتبطة بالمنصة (مثل أسماء المستخدمين المتاحة من خلال منصات الطرف الأول)، وذلك عند الضرورة للاستجابة لملاحظات المستخدمين، أو مراجعاتهم، أو طلبات الدعم المتعلقة بالمعاملات.

    ب. تقنيات عرض الإعلانات

    تستخدم اللعبة مجموعات تطوير برمجيات (SDKs) وتقنيات إعلانية تابعة لأطراف خارجية لعرض الإعلانات داخل اللعبة وقياس أداء الحملات الإعلانية.

    وقد تُعرض الإعلانات بإحدى الطريقتين التاليتين:

    • الإعلانات المخصصة، والتي تستند إلى اهتمامات المستخدم أو سلوكه، وتُعرض حيثما تسمح القوانين المعمول بها بذلك، وحيثما يكون ذلك مطلوبًا، بناءً على موافقة المستخدم التي يتم الحصول عليها من خلال آليات الموافقة داخل اللعبة أو على مستوى المنصة؛
    • الإعلانات السياقية (غير المخصصة)، والتي تستند إلى سياق اللعبة (مثل محتوى اللعبة، أو اللغة، أو الموقع العام)، ولا تعتمد على إنشاء ملف تعريفي للمستخدم.

    وقد تجمع تقنيات الإعلانات معلومات مثل الإعلانات التي تم عرضها، ومدة ظهور الإعلان، ومعلومات أساسية عن الجهاز أو الشبكة، والتفاعلات مع الإعلانات (مثل المشاهدات أو النقرات). وتُستخدم هذه المعلومات لعرض الإعلانات، وقياس فعاليتها، ومنع الاحتيال، وذلك وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها وسياسات الخصوصية الخاصة بشركاء الإعلانات المعنيين.

    3. كيفية استخدام المعلومات

    تُستخدم المعلومات المُعالجة فيما يتعلق باللعبة للأغراض التالية:

    • تمكين وظائف اللعبة الأساسية والمحافظة عليها، وحفظ تقدم اللاعب.
    • مراقبة الأداء، والاستقرار، والحالة التشغيلية للعبة.
    • الكشف عن الاحتيال أو إساءة الاستخدام ومنعهما.
    • عرض الإعلانات السياقية أو المخصصة، بحسب الاقتضاء.
    • قياس فعالية الإعلانات وأداء اللعبة.
    • تطبيق الإعدادات المرتبطة بالعمر، وتفضيلات الخصوصية، وغيرها من التدابير اللازمة للامتثال لقوانين الخصوصية والإعلانات المعمول بها.

    وتقتصر إمكانية وصول مانجا، في المقام الأول، على التقارير وإحصاءات التحليلات المجمعة أو مجهولة الهوية أو المنزوعة الهوية التي يقدمها مزودو الخدمات من الأطراف الخارجية، ولا تطّلع بصورة اعتيادية على البيانات الشخصية على مستوى الأفراد.

    4. مشاركة المعلومات مع الأطراف الخارجية

    لا تبيع مانجا البيانات الشخصية. وتُعالج البيانات الشخصية بواسطة مزودي الخدمات من الأطراف الخارجية وشركاء المنصات الذين يعملون بصورة مستقلة وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بهم. ويعالج هؤلاء الأطراف البيانات لتقديم خدمات التحليلات، والإعلانات، وخدمات المنصات، ووظائف اللعبة الأساسية.

    وقد تكون بعض المعلومات المتعلقة باللعبة، مثل أسماء المستخدمين المُنشأة، أو الإنجازات، أو ترتيب اللاعبين في قوائم المتصدرين، أو أعلى النتائج، مرئية للاعبين الآخرين من خلال خدمات المنصات أو مزايا اللعبة.

    وفي ظروف محدودة، قد تُفصح المعلومات أيضًا في الحالات التالية:

    أ. للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها، أو الإجراءات القانونية، أو الطلبات الصادرة عن الجهات المختصة.

    ب. لحماية حقوق مانجا أو مستخدمي اللعبة أو غيرهم، أو ممتلكاتهم، أو أمنهم، أو سلامتهم.

    ج. فيما يتعلق بعملية اندماج، أو استحواذ، أو إعادة تنظيم، أو تمويل، أو بيع للأصول، أو أي معاملة مؤسسية أخرى تتعلق بمانجا، وذلك حيثما تسمح القوانين المعمول بها بذلك.

     

    5. نقل البيانات الدولي

    قد يعالج مزودو الخدمات من الأطراف الخارجية البيانات على خوادم تقع خارج دولة إقامتك. وعند إجراء عمليات نقل دولية للبيانات، يطبق مزودو الخدمات المعنيون الضمانات القانونية والفنية والتنظيمية المناسبة لحماية البيانات الشخصية، وذلك وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها.

     

    6. كيفية حماية المعلومات

    تتخذ مانجا خطوات معقولة لضمان تطبيق الخدمات المدمجة التابعة لأطراف خارجية تدابير أمنية مناسبة. ونظرًا إلى أن البيانات الشخصية تُعالج وتُخزن بواسطة مزودي خدمات من الأطراف الخارجية، فإن التدابير الأمنية تُطبق وفقًا لسياسات الخصوصية والأمن الخاصة بكل منهم.

     

    7. الأطفال

    اللعبة مخصصة لجمهور عام. وعندما يُحدد أن أحد اللاعبين طفل، تُطبق تدابير حماية إضافية.

    ولأغراض اللعبة، يخضع اللاعبون الذين يعرّفون أنفسهم على أنهم أطفال لتدابير إضافية تتعلق بمعالجة البيانات وقيود الإعلانات. وقد يختلف العمر الذي يُعتبر عنده اللاعب طفلًا بحسب القوانين المعمول بها ومتطلبات المنصة في الولاية القضائية الخاصة باللاعب، وقد يتطلب الأمر الحصول على موافقة أحد الوالدين أو الوصي.

    وتُقيد الإعلانات المخصصة بالنسبة للأطفال، كما تقتصر معالجة البيانات على ما هو ضروري لوظائف اللعبة، والأمن، والامتثال القانوني.

    وحيثما يكون ذلك مطلوبًا بموجب القانون المعمول به، قد تُطبق آليات الحصول على موافقة أحد الوالدين أو الوصي من خلال عناصر التحكم على مستوى المنصة أو داخل اللعبة.

    ويجوز للوالدين أو الأوصياء القانونيين التواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال الواردة في القسم (12) لطلب الوصول إلى معلومات الطفل، أو تصحيحها، أو حذفها، وذلك وفقًا للقوانين المعمول بها ومتطلبات التحقق المناسبة.

    ولا تجمع مانجا، عن علم، بيانات شخصية مباشرة من الأطفال، إلا بالقدر اللازم لدعم وظائف اللعبة، أو الأمن، أو الامتثال القانوني، أو وفقًا لما تسمح به القوانين المعمول بها.

     

    8. خياراتك ووسائل التحكم المتاحة لك

    نوفر لك خيارات ووسائل تحكم فيما يتعلق بمعالجة المعلومات المرتبطة باللعبة، بما في ذلك إمكانية ممارسة حقوقك المتعلقة بحماية البيانات وفقًا للقوانين المعمول بها.

    واستنادًا إلى موقعك، قد تشمل حقوقك ما يلي:

    • الحق في الوصول إلى المعلومات المتعلقة بك.
    • طلب تصحيح المعلومات أو حذفها.
    • طلب تقييد بعض أنشطة المعالجة.
    • الاعتراض على المعالجة التي تستند إلى المصلحة المشروعة، بما في ذلك بعض أنشطة
    • التحليلات أو الإعلانات السياقية.
    • سحب موافقتك في أي وقت عندما تستند المعالجة إلى موافقتك (مثل الإعلانات المخصصة)، دون أن يؤثر ذلك في مشروعية المعالجة التي تمت قبل سحب الموافقة.

    يمكنك ممارسة هذه الحقوق من خلال التواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال الواردة في القسم (12) أدناه. ولحماية معلوماتك، قد نطلب التحقق من هويتك. وفي بعض الحالات، قد يلزم توجيه الطلب إلى مزود الخدمة الخارجي أو مزود المنصة الذي يتحكم في المعلومات، أو أن يتولى هذا الطرف تنفيذ الطلب.

    وتخصص مانجا جهة اتصال مسؤولة عن تنسيق الطلبات المتعلقة بالخصوصية ومساعدة المستخدمين في ممارسة حقوقهم. وحيثما تُعالج البيانات الشخصية بواسطة مزودي الخدمات أو شركاء المنصات من الأطراف الخارجية، ستقدم مانجا، قدر الإمكان، المساعدة للمستخدمين من خلال توجيههم إلى مزود الخدمة المعني وتيسير معالجة هذه الطلبات.

    ولن تتعرض لأي معاملة تمييزية نتيجة ممارستك لأي من حقوقك المتعلقة بحماية البيانات، متى كانت تلك الحقوق مكفولة بموجب القوانين المعمول بها.

     

    9. خدمات الأطراف الخارجية

    قد تحتوي لعبتنا على إعلانات أو روابط تؤدي إلى خدمات تابعة لأطراف خارجية (مثل الإعلانات داخل اللعبة التي تمنح مكافآت مضاعفة). وإذا قمت بالنقر على أحد الإعلانات، فستغادر اللعبة وتنتقل إلى الخدمة أو الموقع الإلكتروني الذي اخترته.

    وإذا قمت بزيارة موقع إلكتروني تابع لطرف خارجي أو استخدمت إحدى خدماته، فينبغي عليك مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بذلك الموقع أو الخدمة، إذ يخضع استخدامك لها بصورة حصرية لسياسات الخصوصية الخاصة بها.

    ولا تتحمل مانجا أي مسؤولية عن ممارسات الخصوصية الخاصة بالخدمات أو المنصات أو مزودي مجموعات تطوير البرمجيات (SDKs) من الأطراف الخارجية، الذين يعملون بصورة مستقلة وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بهم.

    وقد تستخدم اللعبة مزودي خدمات من الأطراف الخارجية لأغراض التحليلات، والإعلانات، وإسناد الحملات التسويقية  (Attribution)، والخدمات السحابية، ووظائف المنصات، ودعم تشغيل اللعبة. ويعمل هؤلاء المزودون وفقًا لسياسات الخصوصية والشروط الخاصة بهم. وقد تُتاح معلومات عن أبرز مزودي الخدمات من الأطراف الخارجية من خلال الإشعارات داخل اللعبة، أو الإفصاحات التي توفرها المنصات، أو عند الطلب إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون المعمول به.

     

    10. التعديلات على سياسة الخصوصية هذه

    يجوز لنا تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. وحيثما يكون ذلك مطلوبًا بموجب القانون المعمول به، سنُخطر المستخدمين بأي تعديلات جوهرية من خلال إشعارات مناسبة داخل اللعبة أو بأي وسيلة معقولة أخرى.

     

    11. الاحتفاظ بالبيانات

    يُحتفظ بالبيانات الشخصية المُعالجة فيما يتعلق باللعبة فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، والامتثال للالتزامات القانونية، وتسوية النزاعات، وإنفاذ الاتفاقيات المعمول بها، وذلك مع مراعاة ممارسات الاحتفاظ بالبيانات لدى مزودي الخدمات المعنيين من الأطراف الخارجية.

     

    12. تواصل معنا

    إذا كانت لديك أي أسئلة أو طلبات تتعلق ببياناتك الشخصية، فيرجى التواصل معنا عبر:

    مانجا للإنتاج
    7605 شارع عبد الله السهمي،
    3044 حي السفارات،
    الرياض 12512،
    المملكة العربية السعودية

    البريد الإلكتروني: [email protected]

     

    13. التواصل مع جهات حماية البيانات

    إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن كيفية تعاملنا مع بياناتك، فيمكنك التواصل معنا أو مع جهة حماية البيانات المختصة في ولايتك القضائية.